退款政策

我们对所有付费方案提供 30 天退款保障：自订单之日起 30 天内，如您对购买不满意，可申请全额退款，无需说明理由。

本政策同时适用于命名项目包（一次性买断）与 Pro 订阅（按月 / 按年）。

我们的订单流程由在线经销商 Paddle.com 完成。Paddle.com 是我们所有订单的商户代收方（Merchant of Record），负责处理付款、账单与退款。

申请退款最快捷的方式是访问 paddle.net，凭订单邮箱或订单号提交退款请求；您也可以发送邮件至 zshhuat@gmail.com 联系我们代为办理。

退款将原路退回您的付款账户，到账时间以 Paddle 及发卡行为准（通常 5–10 个工作日）。

退款完成后，相应的付费功能（命名报告导出、可用性核验、AI 简历等）将停止可用，您的账户与已生成的本地数据不受影响。

Pro 订阅退款后订阅随即终止；如您只想停止续费而非退款，可在「账户」页面取消订阅，已付账期内功能保持可用。

如账户因违反服务条款（滥用、欺诈、违反可接受使用规范）被我们暂停或终止，不适用退款保障。

超过 30 天退款期的请求，我们仍将酌情处理，请联系 zshhuat@gmail.com 说明情况。